Bedingungen und Konditionen

Zuletzt aktualisiert: Juni 10, 2025

Verantwortliche Parteien nach Region

Abhängig von Ihrem Standort ist eines der folgenden Unternehmen für den Betrieb dieser Website und die Ausführung von Produktbestellungen verantwortlich:

- Vereinigte Staaten: OGPL LLC
- Vereinigtes Königreich: Mellor & Russell
- Europäische Union und Rest der Welt: Rubella Beauty AG

Kontakt-E-Mails:
- USA und Rest der Welt: info@gentique.com
- Großbritannien: info@mellorandrussell.com

Teilnahmeberechtigung

Sie müssen mindestens 18 Jahre alt sein (oder die Volljährigkeit in Ihrer Gerichtsbarkeit erreicht haben), um diese Website zu nutzen oder Produkte zu kaufen. Indem Sie die Website nutzen, bestätigen Sie, dass Sie diese Anforderung erfüllen.

Produkte und medizinischer Haftungsausschluss

Gentique bietet Nahrungsergänzungsmittel zur Unterstützung der allgemeinen Gesundheit und des Wohlbefindens.

- Keine medizinische Beratung: Der Inhalt dieser Website dient nur zu Informationszwecken und stellt keine medizinische Beratung, Diagnose oder Behandlung dar.
- Keine Garantien: Individuelle Ergebnisse können variieren. Nahrungsergänzungsmittel sind nicht dazu bestimmt, Krankheiten zu diagnostizieren, zu behandeln, zu heilen oder zu verhindern.
- Konsultieren Sie einen Fachmann: Konsultieren Sie immer einen Arzt, bevor Sie mit der Einnahme von Nahrungsergänzungsmitteln beginnen, insbesondere wenn Sie schwanger sind, stillen, an einer Krankheit leiden oder andere Medikamente einnehmen.

Bestellungen und Bezahlung

Alle Bestellungen sind vorbehaltlich der Annahme und Verfügbarkeit.

- Preisgestaltung: Die Preise sind in U.S. Dollar angegeben, sofern nicht anders angegeben. Internationale Kunden sehen die Preise je nach Standort und Browsereinstellungen möglicherweise in ihrer Landeswährung.
- Bezahlung: Wir akzeptieren die wichtigsten Kreditkarten und Drittanbieter-Zahlungsabwickler. Alle Zahlungen werden sicher verarbeitet.
- Bestellbestätigung: Wenn Sie eine Bestellung aufgeben, erhalten Sie eine Bestätigung per E-Mail. Diese Bestätigung stellt keine Annahme der Bestellung dar. Wir behalten uns das Recht vor, Bestellungen nach eigenem Ermessen zu stornieren oder abzulehnen.

Versand und Lieferung

- Wir versenden weltweit von unseren Fulfillment Centern.
- Die Versandzeiten variieren je nach Zielort und werden beim Checkout geschätzt.
- Bei internationalen Bestellungen können Zölle, Steuern oder Einfuhrgebühren anfallen. Diese liegen in der Verantwortung des Kunden.
- Gentique haftet nicht für Verzögerungen, die durch die Zollabwicklung oder durch Lieferdienste Dritter entstehen.

Rücksendungen und Erstattungen

Wir bieten Ihnen ein 30-tägiges Rückgaberecht für Ihr **erstes Produkt**, pro Kundenkonto. Um eine Rückerstattung zu erhalten:

- Nur der erste Artikel, den Sie von Ihrem Konto kaufen, kann zurückgegeben werden.
- Die Produkte müssen ungeöffnet und in der Originalverpackung zurückgegeben werden.
- Bevor Sie ein Produkt zurückgeben, müssen Sie sich mit unserem Support-Team in Verbindung setzen.
- Die Versandkosten werden nicht erstattet, es sei denn, die Rücksendung ist auf einen Fehler unsererseits zurückzuführen.

Um eine Rücksendung zu veranlassen, senden Sie eine E-Mail an:
- US und International: info@gentique.com
- UK: info@mellorandrussell.com

Geistiges Eigentum

Der gesamte Inhalt dieser Website - einschließlich der Texte, Bilder, Logos, Videos und Produktformulierungen - ist das geistige Eigentum von Gentique oder seinen Lizenzgebern und ist durch das Urheberrecht, das Markenrecht und andere Gesetze geschützt.

Sie dürfen keinen Teil der Website oder ihres Inhalts ohne unsere vorherige schriftliche Zustimmung kopieren, reproduzieren, verändern oder verbreiten.

Benutzerverhalten

Sie verpflichten sich, unsere Website oder Dienste nicht zu nutzen, um:

- gegen geltende Gesetze oder Vorschriften zu verstoßen
- schädlichen oder störenden Code zu übertragen
- die Sicherheit oder Funktionalität der Website zu beeinträchtigen
- sich als eine andere Person oder Einrichtung auszugeben

Wir behalten uns das Recht vor, den Zugang von Benutzern, die gegen diese Bedingungen verstoßen, auszusetzen oder zu beenden.

Einschränkung der Haftung

Soweit gesetzlich zulässig, haften Gentique und die mit ihr verbundenen Unternehmen nicht für indirekte, zufällige, besondere oder Folgeschäden, die sich aus der Nutzung dieser Website oder der Produkte ergeben oder damit zusammenhängen.

Entschädigung

Sie erklären sich damit einverstanden, Gentique, die mit ihr verbundenen Unternehmen sowie deren leitende Angestellte, Mitarbeiter und Vertreter von allen Ansprüchen, Haftungen, Schäden, Verlusten oder Ausgaben freizustellen, die sich aus Ihrer Nutzung der Website oder der Verletzung dieser Bedingungen ergeben.

Geltendes Recht

Diese Bedingungen unterliegen den Gesetzen von:

- US-Kunden: New York State, Vereinigte Staaten
- Kunden aus Großbritannien: England und Wales
- EU/Rest der Welt Kunden: Schweiz (als Gerichtsstand der Rubella Beauty AG)

Für alle Streitigkeiten sind ausschließlich die Gerichte der jeweiligen Region zuständig, die auf Ihrem Standort basiert.

Änderungen der Bedingungen

Wir behalten uns das Recht vor, diese Bedingungen jederzeit zu aktualisieren. Änderungen werden auf dieser Seite mit dem aktualisierten Datum des Inkrafttretens veröffentlicht. Durch die fortgesetzte Nutzung der Website erklären Sie sich mit den überarbeiteten Bedingungen einverstanden.

Kontaktinformationen

Wenn Sie Fragen oder Bedenken bezüglich dieser Bedingungen haben, kontaktieren Sie uns bitte:

- Vereinigte Staaten & International
OGPL LLC / Rubella Beauty AG
Email: info@gentique.com

- Vereinigtes Königreich
Mellor & Russell
Email: info@mellorandrussell.com