Όροι και Προϋποθέσεις

Τελευταία ενημέρωση: 2025

Αρμόδια μέρη ανά περιφέρεια

Ανάλογα με την τοποθεσία σας, μία από τις ακόλουθες οντότητες είναι υπεύθυνη για τη λειτουργία αυτού του ιστότοπου και την εκτέλεση των παραγγελιών προϊόντων:

- Ηνωμένες Πολιτείες: OGPL LLC
- Ηνωμένο Βασίλειο: Mellor & Russell
- Ευρωπαϊκή Ένωση και υπόλοιπος κόσμος: Rubella Beauty AG

Ηλεκτρονικά μηνύματα επικοινωνίας:
- ΗΠΑ και υπόλοιπος κόσμος: info@gentique.com
- Ηνωμένο Βασίλειο: info@mellorandrussell.com

Επιλεξιμότητα

Πρέπει να είστε τουλάχιστον 18 ετών (ή να έχετε ενηλικιωθεί στη δικαιοδοσία σας) για να χρησιμοποιήσετε αυτόν τον ιστότοπο ή να αγοράσετε προϊόντα. Χρησιμοποιώντας τον ιστότοπο, επιβεβαιώνετε ότι πληροίτε αυτή την προϋπόθεση.

Προϊόντα και ιατρική αποποίηση ευθύνης

Η Gentique προσφέρει συμπληρώματα διατροφής σχεδιασμένα για την υποστήριξη της γενικής υγείας και ευεξίας.

- Δεν είναι ιατρική συμβουλή: Το περιεχόμενο αυτής της ιστοσελίδας προορίζεται μόνο για ενημερωτικούς σκοπούς και δεν αποτελεί ιατρική συμβουλή, διάγνωση ή θεραπεία.
- Δεν υπάρχουν εγγυήσεις: Τα ατομικά αποτελέσματα μπορεί να διαφέρουν. Τα συμπληρώματα δεν προορίζονται για τη διάγνωση, τη θεραπεία, τη θεραπεία ή την πρόληψη οποιασδήποτε ασθένειας.
- Συμβουλευτείτε έναν επαγγελματία: Ειδικά εάν είστε έγκυος, θηλάζετε, έχετε κάποια ιατρική πάθηση ή λαμβάνετε άλλα φάρμακα.

Παραγγελίες και πληρωμή

Όλες οι παραγγελίες υπόκεινται σε αποδοχή και διαθεσιμότητα.

- Τιμολόγηση: δολάρια ΗΠΑ, εκτός αν αναφέρεται διαφορετικά. Οι διεθνείς πελάτες ενδέχεται να βλέπουν τις τιμές στο τοπικό τους νόμισμα, ανάλογα με την τοποθεσία και τις ρυθμίσεις του προγράμματος περιήγησης.
- Πληρωμή: πληρωμή: Δεχόμαστε τις κυριότερες πιστωτικές κάρτες και τρίτους επεξεργαστές πληρωμών. Όλες οι πληρωμές διεκπεραιώνονται με ασφάλεια.
- Επιβεβαίωση παραγγελίας: Θα λάβετε ένα email επιβεβαίωσης κατά την τοποθέτηση μιας παραγγελίας. Αυτή η επιβεβαίωση δεν αποτελεί αποδοχή της παραγγελίας. Διατηρούμε το δικαίωμα να ακυρώσουμε ή να απορρίψουμε παραγγελίες κατά την κρίση μας.

Αποστολή και παράδοση

- Αποστέλλουμε παγκοσμίως από τα κέντρα εκπλήρωσης.
- Οι χρόνοι αποστολής ποικίλλουν ανάλογα με τον προορισμό και υπολογίζονται κατά την ολοκλήρωση της παραγγελίας.
- Οι διεθνείς παραγγελίες ενδέχεται να υπόκεινται σε τελωνειακούς δασμούς, φόρους ή τέλη εισαγωγής. Αυτά αποτελούν ευθύνη του πελάτη.
- Η Gentique δεν ευθύνεται για καθυστερήσεις που οφείλονται σε τελωνειακή επεξεργασία ή σε υπηρεσίες παράδοσης τρίτων.

Επιστροφές και επιστροφές χρημάτων

Προσφέρουμε πολιτική επιστροφής 30 ημερών για το **πρώτο προϊόν**, μόνο ανά λογαριασμό πελάτη. Για να είστε επιλέξιμοι για επιστροφή χρημάτων:

- Μόνο το πρώτο προϊόν που αγοράσατε από το λογαριασμό σας μπορεί να επιστραφεί.
- Τα προϊόντα πρέπει να επιστραφούν ανοιγμένα, στην αρχική τους συσκευασία.
- Πρέπει να επικοινωνήσετε με την ομάδα υποστήριξής μας πριν επιστρέψετε ένα προϊόν.
- Τα έξοδα αποστολής δεν επιστρέφονται, εκτός εάν η επιστροφή οφείλεται σε λάθος μας.

Για να ξεκινήσετε μια επιστροφή, στείλτε email:
- ΗΠΑ και Διεθνείς: info@gentique.com
- Ηνωμένο Βασίλειο: info@mellorandrussell.com

Πνευματική ιδιοκτησία

Όλο το περιεχόμενο σε αυτόν τον ιστότοπο - συμπεριλαμβανομένου του κειμένου, των εικόνων, των λογότυπων, των βίντεο και των συνθέσεων προϊόντων - αποτελεί πνευματική ιδιοκτησία της Gentique ή των δικαιοπαρόχων της και προστατεύεται από πνευματικά δικαιώματα, εμπορικά σήματα και άλλους νόμους.

Δεν επιτρέπεται η αντιγραφή, αναπαραγωγή, τροποποίηση ή διανομή οποιουδήποτε μέρους του ιστότοπου ή του περιεχομένου του χωρίς την προηγούμενη γραπτή συγκατάθεσή μας.

Συμπεριφορά χρήστη

Συμφωνείτε να μην χρησιμοποιείτε τον ιστότοπο ή τις υπηρεσίες μας για:

- Παραβίαση οποιουδήποτε ισχύοντος νόμου ή κανονισμού
- Μετάδοση οποιουδήποτε επιβλαβούς ή διασπαστικού κώδικα
- Παρεμπόδιση της ασφάλειας ή της λειτουργικότητας του ιστότοπου
- Προσποίηση οποιουδήποτε προσώπου ή οντότητας

Διατηρούμε το δικαίωμα να αναστείλουμε ή να τερματίσουμε την πρόσβαση για χρήστες που παραβιάζουν τους παρόντες Όρους.

Περιορισμός της ευθύνης

Στο μέγιστο βαθμό που επιτρέπεται από το νόμο, η Gentique και οι θυγατρικές της δεν ευθύνονται για οποιαδήποτε έμμεση, τυχαία, ειδική ή επακόλουθη ζημία που προκύπτει από ή σχετίζεται με τη χρήση αυτού του ιστότοπου ή των προϊόντων.

Αποζημίωση

Συμφωνείτε να αποζημιώσετε και να απαλλάξετε την Gentique, τις συνδεδεμένες με αυτήν οντότητες, καθώς και τα στελέχη, τους υπαλλήλους και τους αντιπροσώπους τους από οποιεσδήποτε αξιώσεις, ευθύνες, ζημίες, απώλειες ή έξοδα που προκύπτουν από τη χρήση του ιστότοπου ή την παραβίαση των παρόντων Όρων.

Εφαρμοστέο δίκαιο

Οι παρόντες Όροι διέπονται και ερμηνεύονται σύμφωνα με τους νόμους της χώρας:

- πελάτες των ΗΠΑ:
- πελάτες του Ηνωμένου Βασιλείου: Αγγλία και Ουαλία
- πελάτες της ΕΕ/υπόλοιπου κόσμου: Ελβετία (ως δικαιοδοσία της Rubella Beauty AG)

Οποιεσδήποτε διαφορές θα υπόκεινται στην αποκλειστική δικαιοδοσία των δικαστηρίων της εκάστοτε περιοχής με βάση την τοποθεσία σας.

Αλλαγές στους όρους

Διατηρούμε το δικαίωμα να ενημερώνουμε τους παρόντες Όρους ανά πάσα στιγμή. Οι αλλαγές θα δημοσιεύονται σε αυτή τη σελίδα με την ενημερωμένη ημερομηνία έναρξης ισχύος. Η συνέχιση της χρήσης του ιστότοπου από εσάς συνιστά αποδοχή των αναθεωρημένων Όρων.

Στοιχεία επικοινωνίας

Για ερωτήσεις ή προβληματισμούς σχετικά με τους παρόντες Όρους, παρακαλούμε επικοινωνήστε μαζί μας:

- Ηνωμένες Πολιτείες & Διεθνές
OGPL LLC / Rubella Beauty AG
Email: info@gentique.com

- Ηνωμένο Βασίλειο
Mellor & Russell
Email: info@mellorandrussell.com