{"id":2034,"date":"2025-05-30T22:00:32","date_gmt":"2025-05-30T22:00:32","guid":{"rendered":"https:\/\/gentique.com\/terminos-y-condiciones\/"},"modified":"2025-07-23T20:24:31","modified_gmt":"2025-07-23T20:24:31","slug":"terminos-y-condiciones","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/gentique.com\/es\/terminos-y-condiciones\/","title":{"rendered":"T\u00e9rminos y condiciones"},"content":{"rendered":"\n<p>\u00daltima actualizaci\u00f3n: 10 de junio de 2025<\/p>\n\n<p><strong>Responsables por Regi\u00f3n<\/strong><\/p>\n\n<p>Dependiendo de tu ubicaci\u00f3n, una de las siguientes entidades es responsable del funcionamiento de este sitio web y del cumplimiento de los pedidos de productos:<br\/><br\/>- Estados Unidos: OGPL LLC<br\/>- Reino Unido: Mellor &amp; Russell<br\/>- Uni\u00f3n Europea y resto del mundo: Rubella Beauty AG<br\/><br\/>Correos electr\u00f3nicos de contacto:<br\/>- Estados Unidos y resto del mundo: <a href=\"mailto:info@gentique.com\">info@gentique.com<\/a><br\/>- Reino Unido: <a href=\"mailto:info@mellorandrussell.com\">info@mellorandrussell.com<\/a><\/p>\n\n<p><strong>Elegibilidad<\/strong><\/p>\n\n<p>Debes tener al menos 18 a\u00f1os (o la mayor\u00eda de edad en tu jurisdicci\u00f3n) para utilizar este sitio o comprar productos. Al utilizar el sitio, confirmas que cumples este requisito. <\/p>\n\n<p><strong>Productos y exenci\u00f3n de responsabilidad m\u00e9dica<\/strong><\/p>\n\n<p>Gentique ofrece complementos alimenticios dise\u00f1ados para favorecer la salud y el bienestar general.<br\/><br\/>- No es un consejo m\u00e9dico: El contenido de este sitio web s\u00f3lo tiene fines informativos y no constituye consejo, diagn\u00f3stico o tratamiento m\u00e9dico.<br\/>- Sin garant\u00edas: Los resultados individuales pueden variar. Los suplementos no pretenden diagnosticar, tratar, curar ni prevenir ninguna enfermedad. <br\/>- Consulta a un profesional: Consulta siempre a un profesional de la salud antes de empezar cualquier r\u00e9gimen de suplementos, especialmente si est\u00e1s embarazada, en periodo de lactancia, tienes alguna enfermedad o est\u00e1s tomando otros medicamentos.<\/p>\n\n<p><strong>Pedidos y pago<\/strong><\/p>\n\n<p>Todos los pedidos est\u00e1n sujetos a aceptaci\u00f3n y disponibilidad.<br\/><br\/>- Precios: Los precios se indican en d\u00f3lares estadounidenses a menos que se indique lo contrario. Los clientes internacionales pueden ver los precios en su moneda local dependiendo de la ubicaci\u00f3n y de la configuraci\u00f3n del navegador. <br\/>- Forma de pago: Aceptamos las principales tarjetas de cr\u00e9dito y procesadores de pago de terceros. Todos los pagos se procesan de forma segura. <br\/>- Confirmaci\u00f3n del pedido: Recibir\u00e1s una confirmaci\u00f3n por correo electr\u00f3nico al realizar un pedido. Esta confirmaci\u00f3n no constituye la aceptaci\u00f3n del pedido. Nos reservamos el derecho a cancelar o rechazar pedidos a nuestra discreci\u00f3n.  <\/p>\n\n<p><strong>Env\u00edo y entrega<\/strong><\/p>\n\n<p>- Realizamos env\u00edos a todo el mundo desde nuestros centros de cumplimiento.<br\/>- Los plazos de env\u00edo var\u00edan seg\u00fan el destino y se calculan al pagar.<br\/>- Los pedidos internacionales pueden estar sujetos a derechos de aduana, impuestos o tasas de importaci\u00f3n. \u00c9stos son responsabilidad del cliente. <br\/>- Gentique no se hace responsable de los retrasos debidos a la tramitaci\u00f3n aduanera o a servicios de entrega de terceros.<\/p>\n\n<p><strong>Devoluciones y reembolsos<\/strong><\/p>\n\n<p>Ofrecemos una pol\u00edtica de devoluci\u00f3n de 30 d\u00edas para tu **primer producto \u00fanicamente**, por cuenta de cliente. Para poder optar a una devoluci\u00f3n: <br\/><br\/>- S\u00f3lo se puede devolver el primer art\u00edculo que compres en tu cuenta.<br\/>- Los productos deben devolverse sin abrir, en su embalaje original.<br\/>- Debes ponerte en contacto con nuestro equipo de asistencia antes de devolver un producto.<br\/>- Los gastos de env\u00edo no son reembolsables a menos que la devoluci\u00f3n se deba a un error nuestro.<br\/><br\/>Para iniciar una devoluci\u00f3n, env\u00eda un correo electr\u00f3nico a:<br\/>- EE.UU. e internacional: <a href=\"mailto:info@gentique.com\">info@gentique.com<\/a><br\/>- Reino Unido: <a href=\"mailto:info@mellorandrussell.com\">info@mellorandrussell.com<\/a><\/p>\n\n<p><strong>Propiedad intelectual<\/strong><\/p>\n\n<p>Todo el contenido de este sitio -incluidos textos, im\u00e1genes, logotipos, v\u00eddeos y f\u00f3rmulas de productos- es propiedad intelectual de Gentique o de sus licenciantes y est\u00e1 protegido por derechos de autor, marcas registradas y otras leyes.<br\/><br\/>No puedes copiar, reproducir, modificar ni distribuir ninguna parte del sitio ni de su contenido sin nuestro consentimiento previo por escrito.<\/p>\n\n<p><strong>Conducta del usuario<\/strong><\/p>\n\n<p>Te comprometes a no utilizar nuestro sitio o nuestros servicios para:<br\/><br\/>- Violar cualquier ley o reglamento aplicable<br\/>- Transmitir cualquier c\u00f3digo perjudicial o perturbador<br\/>- Interferir en la seguridad o funcionalidad del sitio<br\/>- Hacerse pasar por cualquier persona o entidad<br\/><br\/>Nos reservamos el derecho de suspender o cancelar el acceso a los usuarios que infrinjan estas Condiciones.<\/p>\n\n<p><strong>Limitaci\u00f3n de responsabilidad<\/strong><\/p>\n\n<p>En la m\u00e1xima medida permitida por la ley, Gentique y sus afiliados no ser\u00e1n responsables de ning\u00fan da\u00f1o indirecto, incidental, especial o consecuente que surja o est\u00e9 relacionado con tu uso de este sitio web o de los productos.<\/p>\n\n<p><strong>Indemnizaci\u00f3n<\/strong><\/p>\n\n<p>Aceptas indemnizar y eximir de toda responsabilidad a Gentique, sus entidades afiliadas y sus directivos, empleados y agentes por cualquier reclamaci\u00f3n, responsabilidad, da\u00f1os, p\u00e9rdidas o gastos derivados de tu uso del sitio o de la violaci\u00f3n de estas Condiciones.<\/p>\n\n<p><strong>Ley aplicable<\/strong><\/p>\n\n<p>Estas Condiciones se regir\u00e1n e interpretar\u00e1n de acuerdo con las leyes de:<br\/><br\/>- Clientes de EE.UU.: Estado de Nueva York, Estados Unidos<br\/>- Clientes del Reino Unido: Inglaterra y Gales<br\/>- Clientes de la UE\/Resto del Mundo: Suiza (como jurisdicci\u00f3n de Rubella Beauty AG)<br\/><br\/>Cualquier disputa estar\u00e1 sujeta a la jurisdicci\u00f3n exclusiva de los tribunales de la regi\u00f3n aplicable seg\u00fan tu ubicaci\u00f3n.<\/p>\n\n<p><strong>Cambios en las condiciones<\/strong><\/p>\n\n<p>Nos reservamos el derecho a actualizar estas Condiciones en cualquier momento. Los cambios se publicar\u00e1n en esta p\u00e1gina con la fecha de entrada en vigor actualizada. Tu uso continuado del sitio implica la aceptaci\u00f3n de las Condiciones revisadas.  <\/p>\n\n<p><strong>Informaci\u00f3n de contacto<\/strong><\/p>\n\n<p>Si tienes preguntas o dudas sobre estas Condiciones, ponte en contacto con nosotros:<br\/><br\/>- Estados Unidos e Internacional<br\/> OGPL LLC \/ Rubella Beauty AG<br\/> Email: <a href=\"mailto:info@gentique.com\">info@gentique.com<\/a><br\/><br\/>- Reino Unido<br\/> Mellor &amp; Russell<br\/> Email: <a href=\"mailto:info@mellorandrussell.com\">info@mellorandrussell.com<\/a><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>\u00daltima actualizaci\u00f3n: 10 de junio de 2025 Responsables por Regi\u00f3n Dependiendo de tu ubicaci\u00f3n, una de las siguientes entidades es responsable del funcionamiento de este sitio web y del cumplimiento de los pedidos de productos: - Estados Unidos: OGPL LLC- Reino Unido: Mellor &amp; Russell- Uni\u00f3n Europea y resto del mundo: Rubella Beauty AG Correos [&hellip;]<\/p>\n","protected":false},"author":3,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"_acf_changed":false,"_coblocks_attr":"","_coblocks_dimensions":"","_coblocks_responsive_height":"","_coblocks_accordion_ie_support":"","footnotes":""},"class_list":["post-2034","page","type-page","status-publish","hentry"],"blocksy_meta":[],"acf":[],"yoast_head":"<!-- This site is optimized with the Yoast SEO plugin v27.5 - https:\/\/yoast.com\/product\/yoast-seo-wordpress\/ -->\n<title>T\u00e9rminos y condiciones | Gentique<\/title>\n<meta name=\"robots\" content=\"index, follow, max-snippet:-1, max-image-preview:large, max-video-preview:-1\" \/>\n<link rel=\"canonical\" href=\"https:\/\/gentique.com\/es\/terminos-y-condiciones\/\" \/>\n<meta property=\"og:locale\" content=\"es_ES\" \/>\n<meta property=\"og:type\" content=\"article\" \/>\n<meta property=\"og:title\" content=\"T\u00e9rminos y condiciones | Gentique\" \/>\n<meta property=\"og:description\" content=\"\u00daltima actualizaci\u00f3n: 10 de junio de 2025 Responsables por Regi\u00f3n Dependiendo de tu ubicaci\u00f3n, una de las siguientes entidades es responsable del funcionamiento de este sitio web y del cumplimiento de los pedidos de productos: - Estados Unidos: OGPL LLC- Reino Unido: Mellor &amp; 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