{"id":2010,"date":"2025-05-30T22:00:32","date_gmt":"2025-05-30T22:00:32","guid":{"rendered":"https:\/\/gentique.com\/conditions-generales-dutilisation\/"},"modified":"2025-07-23T20:24:03","modified_gmt":"2025-07-23T20:24:03","slug":"conditions-generales-dutilisation","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/gentique.com\/fr\/conditions-generales-dutilisation\/","title":{"rendered":"Conditions g\u00e9n\u00e9rales d&rsquo;utilisation"},"content":{"rendered":"\n<p>Derni\u00e8re mise \u00e0 jour : 10 juin 2025<\/p>\n\n<p><strong>Parties responsables par r\u00e9gion<\/strong><\/p>\n\n<p>En fonction de votre localisation, l&rsquo;une des entit\u00e9s suivantes est responsable de l&rsquo;exploitation de ce site Web et de l&rsquo;ex\u00e9cution des commandes de produits :<br\/><br\/>- \u00c9tats-Unis : OGPL LLC<br\/>- Royaume-Uni : Mellor &amp; Russell<br\/>- Union europ\u00e9enne et reste du monde : Rubella Beauty AG<br\/><br\/>E-mails de contact :<br\/>- \u00c9tats-Unis et reste du monde : <a href=\"mailto:info@gentique.com\">info@gentique.com<\/a><br\/>- Royaume-Uni : <a href=\"mailto:info@mellorandrussell.com\">info@mellorandrussell.com<\/a><\/p>\n\n<p><strong>\u00c9ligibilit\u00e9<\/strong><\/p>\n\n<p>Vous devez avoir au moins 18 ans (ou l&rsquo;\u00e2ge de la majorit\u00e9 dans votre juridiction) pour utiliser ce site ou acheter des produits. En utilisant le site, vous confirmez que vous remplissez cette condition. <\/p>\n\n<p><strong>Produits et avis de non-responsabilit\u00e9 m\u00e9dicale<\/strong><\/p>\n\n<p>Gentique propose des compl\u00e9ments alimentaires con\u00e7us pour favoriser la sant\u00e9 et le bien-\u00eatre en g\u00e9n\u00e9ral.<br\/><br\/>- Il ne s&rsquo;agit pas d&rsquo;un avis m\u00e9dical : Le contenu de ce site web est fourni \u00e0 titre d&rsquo;information uniquement et ne constitue pas un avis m\u00e9dical, un diagnostic ou un traitement.<br\/>- Aucune garantie : Les r\u00e9sultats individuels peuvent varier. Les suppl\u00e9ments ne sont pas destin\u00e9s \u00e0 diagnostiquer, traiter, gu\u00e9rir ou pr\u00e9venir une quelconque maladie. <br\/>- Consultez un professionnel : Consultez toujours un professionnel de la sant\u00e9 avant de commencer un r\u00e9gime de suppl\u00e9mentation, en particulier si vous \u00eates enceinte, si vous allaitez, si vous souffrez d&rsquo;une maladie ou si vous prenez d&rsquo;autres m\u00e9dicaments.<\/p>\n\n<p><strong>Commandes et paiements<\/strong><\/p>\n\n<p>Toutes les commandes sont soumises \u00e0 l&rsquo;acceptation et \u00e0 la disponibilit\u00e9.<br\/><br\/>- Prix : Les prix sont indiqu\u00e9s en dollars am\u00e9ricains, sauf indication contraire. Les clients internationaux peuvent voir les prix dans leur devise locale en fonction de leur localisation et des param\u00e8tres de leur navigateur. <br\/>- Paiement : Nous acceptons les principales cartes de cr\u00e9dit et les processeurs de paiement tiers. Tous les paiements sont trait\u00e9s en toute s\u00e9curit\u00e9. <br\/>- Confirmation de la commande : Vous recevrez une confirmation par courrier \u00e9lectronique lorsque vous passerez une commande. Cette confirmation ne constitue pas une acceptation de la commande. Nous nous r\u00e9servons le droit d&rsquo;annuler ou de refuser des commandes \u00e0 notre discr\u00e9tion.  <\/p>\n\n<p><strong>Exp\u00e9dition et livraison<\/strong><\/p>\n\n<p>- Nous exp\u00e9dions dans le monde entier \u00e0 partir de nos centres de traitement des commandes.<br\/>- Les d\u00e9lais d&rsquo;exp\u00e9dition varient en fonction de la destination et sont estim\u00e9s au moment du paiement.<br\/>- Les commandes internationales peuvent \u00eatre soumises \u00e0 des droits de douane, des taxes ou des frais d&rsquo;importation. Ceux-ci sont \u00e0 la charge du client. <br\/>- Gentique n&rsquo;est pas responsable des retards dus au traitement douanier ou aux services de livraison de tiers.<\/p>\n\n<p><strong>Retours et remboursements<\/strong><\/p>\n\n<p>Nous offrons une politique de retour de 30 jours sur votre **premier produit seulement**, par compte client. Pour b\u00e9n\u00e9ficier d&rsquo;un remboursement : <br\/><br\/>- Seul le premier article achet\u00e9 sur votre compte peut \u00eatre retourn\u00e9.<br\/>- Les produits doivent \u00eatre retourn\u00e9s sans avoir \u00e9t\u00e9 ouverts, dans leur emballage d&rsquo;origine.<br\/>- Vous devez contacter notre \u00e9quipe d&rsquo;assistance avant de renvoyer un produit.<br\/>- Les frais d&rsquo;exp\u00e9dition ne sont pas remboursables, sauf si le retour est d\u00fb \u00e0 une erreur de notre part.<br\/><br\/>Pour effectuer un retour, envoyez un courrier \u00e9lectronique \u00e0 l&rsquo;adresse suivante :<br\/>- \u00c9tats-Unis et international : <a href=\"mailto:info@gentique.com\">info@gentique.com<\/a><br\/>- Royaume-Uni : <a href=\"mailto:info@mellorandrussell.com\">info@mellorandrussell.com<\/a><\/p>\n\n<p><strong>Propri\u00e9t\u00e9 intellectuelle<\/strong><\/p>\n\n<p>Tout le contenu de ce site - y compris le texte, les images, les logos, les vid\u00e9os et les formulations de produits - est la propri\u00e9t\u00e9 intellectuelle de Gentique ou de ses conc\u00e9dants de licence et est prot\u00e9g\u00e9 par les droits d&rsquo;auteur, les marques commerciales et d&rsquo;autres lois.<br\/><br\/>Vous ne pouvez pas copier, reproduire, modifier ou distribuer toute partie du site ou de son contenu sans notre consentement \u00e9crit pr\u00e9alable.<\/p>\n\n<p><strong>Comportement de l&rsquo;utilisateur<\/strong><\/p>\n\n<p>Vous acceptez de ne pas utiliser notre site ou nos services pour :<br\/><br\/>- violer toute loi ou r\u00e9glementation applicable<br\/>- transmettre tout code nuisible ou perturbateur<br\/>- interf\u00e9rer avec la s\u00e9curit\u00e9 ou la fonctionnalit\u00e9 du site<br\/>- usurper l&rsquo;identit\u00e9 d&rsquo;une personne ou d&rsquo;une entit\u00e9<br\/><br\/>Nous nous r\u00e9servons le droit de suspendre ou de r\u00e9silier l&rsquo;acc\u00e8s des utilisateurs qui enfreignent ces conditions.<\/p>\n\n<p><strong>Limitation de la responsabilit\u00e9<\/strong><\/p>\n\n<p>Dans toute la mesure permise par la loi, Gentique et ses soci\u00e9t\u00e9s affili\u00e9es ne seront pas responsables des dommages indirects, accessoires, sp\u00e9ciaux ou cons\u00e9cutifs d\u00e9coulant de ou li\u00e9s \u00e0 votre utilisation de ce site Web ou de ces produits.<\/p>\n\n<p><strong>Indemnisation<\/strong><\/p>\n\n<p>Vous acceptez d&rsquo;indemniser et de d\u00e9gager de toute responsabilit\u00e9 Gentique, ses entit\u00e9s affili\u00e9es et leurs dirigeants, employ\u00e9s et agents en cas de r\u00e9clamations, responsabilit\u00e9s, dommages, pertes ou d\u00e9penses d\u00e9coulant de votre utilisation du site ou de la violation des pr\u00e9sentes conditions.<\/p>\n\n<p><strong>Droit applicable<\/strong><\/p>\n\n<p>Les pr\u00e9sentes conditions sont r\u00e9gies et interpr\u00e9t\u00e9es conform\u00e9ment aux lois de :<br\/><br\/>- clients am\u00e9ricains : \u00c9tat de New York, \u00c9tats-Unis<br\/>- Clients du Royaume-Uni : Angleterre et Pays de Galles<br\/>- Clients de l&rsquo;UE\/du reste du monde : Suisse (en tant que juridiction de Rubella Beauty AG)<br\/><br\/>Tout litige sera soumis \u00e0 la juridiction exclusive des tribunaux de la r\u00e9gion applicable en fonction de votre localisation.<\/p>\n\n<p><strong>Modifications des conditions<\/strong><\/p>\n\n<p>Nous nous r\u00e9servons le droit de mettre \u00e0 jour les pr\u00e9sentes conditions \u00e0 tout moment. Les modifications seront publi\u00e9es sur cette page avec la date d&rsquo;entr\u00e9e en vigueur de la mise \u00e0 jour. En continuant \u00e0 utiliser le site, vous acceptez les conditions r\u00e9vis\u00e9es.  <\/p>\n\n<p><strong>Informations sur le contact<\/strong><\/p>\n\n<p>Pour toute question ou pr\u00e9occupation concernant ces conditions, veuillez nous contacter :<br\/><br\/>- \u00c9tats-Unis et international<br\/> OGPL LLC \/ Rubella Beauty AG<br\/> Email : <a href=\"mailto:info@gentique.com\">info@gentique.com<\/a><br\/><br\/>- Royaume-Uni<br\/> Mellor &amp; Russell<br\/> Email : <a href=\"mailto:info@mellorandrussell.com\">info@mellorandrussell.com<\/a><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Derni\u00e8re mise \u00e0 jour : 10 juin 2025 Parties responsables par r\u00e9gion En fonction de votre localisation, l&rsquo;une des entit\u00e9s suivantes est responsable de l&rsquo;exploitation de ce site Web et de l&rsquo;ex\u00e9cution des commandes de produits : - \u00c9tats-Unis : OGPL LLC- Royaume-Uni : Mellor &amp; Russell- Union europ\u00e9enne et reste du monde : Rubella [&hellip;]<\/p>\n","protected":false},"author":3,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"_acf_changed":false,"_coblocks_attr":"","_coblocks_dimensions":"","_coblocks_responsive_height":"","_coblocks_accordion_ie_support":"","footnotes":""},"class_list":["post-2010","page","type-page","status-publish","hentry"],"blocksy_meta":[],"acf":[],"yoast_head":"<!-- This site is optimized with the Yoast SEO plugin v27.5 - https:\/\/yoast.com\/product\/yoast-seo-wordpress\/ -->\n<title>Conditions g\u00e9n\u00e9rales d&#039;utilisation | Gentique<\/title>\n<meta name=\"robots\" content=\"index, follow, max-snippet:-1, max-image-preview:large, max-video-preview:-1\" \/>\n<link rel=\"canonical\" href=\"https:\/\/gentique.com\/fr\/conditions-generales-dutilisation\/\" \/>\n<meta property=\"og:locale\" content=\"fr_FR\" \/>\n<meta property=\"og:type\" content=\"article\" \/>\n<meta property=\"og:title\" content=\"Conditions g\u00e9n\u00e9rales d&#039;utilisation | Gentique\" \/>\n<meta property=\"og:description\" content=\"Derni\u00e8re mise \u00e0 jour : 10 juin 2025 Parties responsables par r\u00e9gion En fonction de votre localisation, l&rsquo;une des entit\u00e9s suivantes est responsable de l&rsquo;exploitation de ce site Web et de l&rsquo;ex\u00e9cution des commandes de produits : - \u00c9tats-Unis : OGPL LLC- Royaume-Uni : Mellor &amp; 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